Verzenden & retourneren
VERZENDEN EN VERZENDKOSTEN
Onze verzending gebeurt via Bpost naar een adres van jouw keuze.
LAND |
VERZENDKOST |
LEVERTIJD |
België |
€ 6 (gratis verzending vanaf € 120) |
1-4 werkdagen |
Nederland |
€ 9 (gratis verzending vanaf € 350) |
2-5 werkdagen |
Frankrijk |
€ 10 (gratis verzending vanaf € 350) |
2-5 werkdagen |
Voor verzending naar andere landen kan u ons contacteren via hello@flo-shoesforkids.be
*
Je kan er ook voor kiezen om je online order op te halen in de winkel, dit is uiteraard gratis.
RETOURNEREN EN RETOURKOSTEN
Is je bestelling toch niet helemaal wat je ervan verwacht had?
Retourneren kan binnen de 14 dagen na ontvangst van je bestelling.`
Afgeprijsde artikelen tot -50% korting moeten binnen de 7 dagen na ontvangst geretourneerd worden.
Afgeprijsde artikelen met een korting hoger dan -50% (-60%, -70%..) kunnen NIET geretourneerd worden.
Hoe retourneren?
-
Stuur een mail om je retour aan te melden naar hello@flo-shoesforkids.be zodat wij weten dat we je pakje mogen verwachten en welk artikel terug in voorraad komt.
-
Vul het retourformulier in dat bij je bestelling zit.
-
Verzend uw pakket naar: FLO - BEEKSTRAAT 6 - 3800 SINT-TRUIDEN
Wij verwachten de geretourneerde artikels terug zoals u ze ontving, dit wil zeggen in perfecte, ongebruikte en onbeschadigde staat.
Zorg er dus voor dat uw retour degelijk wordt ingepakt.
Schoenen dienen in de originele doos te zitten, deze originele doos wordt niet gebruikt als verzenddoos (moet vrij zijn van etiketten, stickers, plakband,...).
Binnenbrengen in de winkel kan ook (ook hiervoor dient u eerst een mail sturen) op woensdag, vrijdag en zaterdag tussen 10u-12.30u & 13.30u-18u.
Als we jouw mail, retourformulier en artikel in goede staat hebben ontvangen zal het aankoopbedrag binnen de 10 werkdagen op uw rekeningnummer teruggestort worden.
Door u betaalde verzendkosten worden niet terugbetaald.
Indien niet aan bovenstaande voorwaarden voldaan wordt , wordt uw artikel niet terugbetaald.